Về Capital Group
Capital Group là một tập đoàn đầu tư tài chính với mục tiêu mang đến nguồn lực tài chính cũng như nguồn tri thức, kinh nghiệm từ các chuyên gia hàng đầu thế giới đến Việt Nam. Chúng tôi mong muốn được đồng hành dài hạn với doanh nghiệp để cùng nhau vượt qua những thách thức trong từng giai đoạn phát triển của doanh nghiệp và mang đến những giá trị bền vững cho khách hàng, cổ đông, nhà đầu tư.
Các khóa đào tạo chính
Quản lý & Lãnh đạo
1. Tư duy Lãnh đạo
2. Mô thức Lãnh đạo – Lãnh đạo vượt trội
3. Lãnh đạo sự thay đổi
4. Lãnh đạo truyền cảm hứng
5. Xử lý xung đột trong tổ chức
6. Xây dựng văn hoá doanh nghiệp
7. Kỹ năng điều hành họp
8. Quản trị cảm xúc và Tư duy tích cực
9. KN Quản lý khủng hoảng
10. Trainer the Trainer
11. KN Tạo ảnh hưởng
12. KN Giao quyền và Ủy thác
13. Quản lý mục tiêu theo BSC, OKR
14. Thúc đẩy và Quản lý hiệu suất nhân viên
15. KN Xây dựng đội ngũ
16. KN Giám sát và Đánh giá công việc
17. Tư duy và Lập kế hoạch chiến lược
18. KN Vận hành đơn vị kinh doanh
19. KN Truyền thông nội bộ
20. KN Tạo động lực cho nhân viên
21. KN Khám phá và Lãnh đạo bản thân
Chuyên môn
22 Quản trị rủi ro
23. Tư duy xây dựng sản phẩm
24. Mô hình bán hàng vượt trội
25. Quản lý danh mục và Cơ hội bán
26. Lập kế hoạch và Triển khai bán hàng
27. Phân tích BCTC doanh nghiệp
28. Đọc hiểu BCTC doanh nghiệp
29. Phân tích doanh nghiệp
30. Thẩm định tín dụng
Bán hàng & Kinh doanh
31. KN Bán hàng qua điện thoại
32. KN Bán hàng chuyên nghiệp
33. KN Chăm sóc khách hàng hiệu quả
34. KN Xử lý từ chối và Chốt bán hàng
35. KN Bán hàng tại quây
36. KN Tiếp cận và Tư vấn bán hàng
37. KN Đàm phán và Thương lượng
38. KN Quản trị danh mục khách hàng
39. Tâm lý học bán hàng
Nâng cao chất lượng dịch vụ
40. Chất lượng dịch vụ 5 sao
41. xử lý khiếu nại và khách hàng khó tính
42. Dịch vụ khách hàng vượt trội
43. Tư duy trải nghiệm khách hàng
44. Quản lý trải nghiệm khách hàng
45. Quản lý chất lượng dịch vụ
46. Chăm sóc khách hàng phù hợp với phân khúc khách hàng và Định vị thị trường mục tiêu
Kỹ năng phát triển cá nhân
47. KN lập kế hoạch công việc cá nhân
48. KN Tổ chức và Thực hiện công việc
49. Lập kế hoạch và Triển khai bán hàng
50. KN Thiết lập mục tiêu và Quản lý thời gian
51. Xây dựng hình ảnh cá nhân chuyên nghiệp
52. KN Giao tiếp hiệu quả
53. Tư duy phân tích và phản biện
54. KN Giải quyết vấn đề
55. KN Làm việc nhóm
56. KN Thuyết trình truyền cảm hứng
57. Kiểm soát căng thẳng
58. KN Viết báo cao
NLP & Áp dụng NLP
59. NLP Practitioner, thời lượng(ngày)
60. NLP Master Practitioner
61. NLP Train The Trainer
62. Ứng dụng NLP trong sale, giao tiếp, lãnh đạo…
63. Ngôn ngữ đàm phán
64. Định hướng nghề nghiệp
65. Tôi tài giỏi bạn cũng thế
66. Kỹ năng ghi nhớ
